Zjistili jste, že Vám naše produkty nevyhovují?
Nevadí, do 14 dnů od nákupu je možné zboží i bez udání důvodů vrátit, vše se řídí našimi obchodními podmínkami, ale ve zkratce, co pro to udělat?
- Chcete vrátit pouze část zboží nebo celou objednávku?
Napište nám email na adresu: objednavky@jimesdetmi.cz , uveďte Vaše celé jméno, číslo faktury, kterou jste obdrželi se zbožím, kontaktní údaje na Vás a pro navrácení platby je nutné uvést i číslo účtu na který si přejete obdržet vrácené peníze. Do předmětu emailu uveďte „vrácení zboží“.
Důvody vrácení zboží nás zajímají, podělte se o ně s námi.
- Zboží zabalte tak, aby nebylo při zpáteční přepravě poškozeno a zajistěte, aby u zboží byly všechny nálepky, etikety, návod atd. Přibalte buď kopii, nebo originální fakturu, kterou jste obdrželi společně se zbožím.
- Odešlete na adresu: Jiří Mašek, Pobřežní 3895/9, 46604 – Jablonec nad Nisou jako doporučený balík/psaní s pojištěním. Do podání uveďte kontaktní telefon: +420 733 794 194, případně i email masek@jimesdetmi.cz.
POZNÁMKA: Zpětná doprava je na náklady odesílatele, zboží odeslané na dobírkou nebude převzato.
- Jakmile zboží obdržíme a zkontrolujeme stav zboží, obalů atd., odešleme Vám zpět peníze na účet, který jsme uvedli v emailu o „vrácení zboží“ nejpozději do 5 pracovních dnů.
